REICHSHOF HAMBURG
Häufig gestellte Fragen
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REICHSHOF HAMBURG
Häufig gestellte Fragen
Anreise
Hoteladresse
Kirchenallee 34–36
20099 Hamburg
Anreise mit dem Zug:
Vom Hauptbahnhof folgen Sie der Beschilderung Richtung Kirchenallee. Das Hotel befindet sich auf der Straßenseite gegenüber.
Anreise mit dem PKW:
Bitte nutzen Sie die oben angegebene Adresse.
Von Norden:
Verlassen Sie die A7 an der Ausfahrt Hamburg-Stellingen und folgen der Beschilderung für HH-Centrum. Halten Sie sich Richtung Hauptbahnhof.
Von Osten:
Fahren Sie die A24 bis zum Ende im Horner Kreisel und verlassen Sie den Kreisverkehr an der 2. Ausfahrt (Sievekingsallee). Halten Sie sich in Richtung Hauptbahnhof.
Von Süden:
Fahren Sie die A255 bis zum Ende und folgen der Beschilderung für HH-Centrum. Halten Sie sich in Richtung Hauptbahnhof.
Für die Anfahrt zum Parkhaus nutzen Sie bitte folgende Adresse:
Borgesch 1
20099 Hamburg
Weitere Informationen finden Sie unter „Wo kann ich parken?“
Anreise mit dem Flugzeug:
Vom Flughafen Hamburg nehmen Sie die S-Bahn Linie 1 Richtung Wedel (Holst) bis Haltestelle Hamburg Hauptbahnhof und verlassen den Bahnhof Richtung Kirchenallee. Das Hotel befindet sich auf der Straßenseite gegenüber.
Planen Sie für eine Anreise mit dem Taxi ab Flughafen Hamburg ca. 30 Minuten ein.
Parken und Transfer
Direkt hinter dem Hotel befindet sich ein öffentliches Parkhaus, das rund um die Uhr geöffnet ist.
Adresse für Navigationsgeräte:
Borgesch 1
20099 Hamburg
Das Hotel verfügt über ein Kontingent an eigenen Parkplätzen im Untergeschoss dieses Parkhauses. Die Parkplätze werden bei Anreise nach Verfügbarkeit vergeben.
So funktioniert es:
- Sie fahren vor dem Check-IN direkt in das Parkhaus und nutzen die für den Reichshof ausgewiesenen Parkplätze.
- Das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs wird bei der Einfahrt automatisch per Kamera erfasst.
- Beim Check-IN an der Rezeption teilen Sie bitte ihr Kennzeichen mit.
Wichtig:
Damit die Ausfahrt möglich ist, muss der Parkvorgang beim Check-IN an der Rezeption freigeschaltet bzw. entwertet werden.
Parktarif für Hotelgäste:
Das Parken kostet 30 Euro für 24 Stunden: 12 Uhr bis 12 Uhr am Folgetag.
Der Reichshof Hamburg bietet keinen eigenen Shuttle-Service an.
Anreise mit der S-Bahn
Vom Flughafen Hamburg (HAM) nehmen Sie die S-Bahn-Linie S1 in Richtung Wedel und fahren bis zur Haltestelle Hamburg Hauptbahnhof. Verlassen Sie den Bahnhof über den Ausgang Kirchenallee. Das Hotel befindet sich direkt gegenüber dem Bahnhof.
Anreise mit dem Taxi
Die Fahrt mit dem Taxi vom Flughafen Hamburg zum Hotel dauert je nach Verkehrslage etwa 30 Minuten.
Direktbuchung
Gäste, die unsere „Beste flexible Rate“ (mit oder ohne Frühstück) direkt über unsere Website oder über unser Reservierungsteam buchen (reservation@hamburg-reichshof.com), profitieren von exklusiven Vorteilen:
- Garantiert bester verfügbarer Preis
- 15 € Gutschein für Speisen und Getränke, einlösbar im Stadt Restaurant, EMIL’S Bistro, Café & Bar sowie in der Bar 1910
- Flexible Stornierungsbedingungen
- Persönlicher Concierge-Service
- Kostenfreie Gepäckaufbewahrung (nach Verfügbarkeit)
- Individuelle Beratung durch unser Reservierungsteam zur Gestaltung Ihres Aufenthalts
- Automatische Mitgliedschaft im Club Reichshof bereits ab Ihrem ersten Aufenthalt inklusive exklusiver Vorteile
Bitte beachten Sie, dass diese Vorteile nicht für Pakete, Frühbucherraten oder andere Sonderangebote gelten.
Check-in und Check-out
Der Check-in im Reichshof Hamburg ist ab 15:00 Uhr möglich.
Je nach Verfügbarkeit kann ein früherer Check-in gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden. Bitte kontaktieren Sie das Hotel vor Ihrer Anreise, wenn Sie diesen Service wünschen.
Der Check-out ist am Abreisetag bis 12:00 Uhr möglich.
Falls Sie einen späteren Check-out wünschen, wenden Sie sich bitte an unser Rezeptionsteam. Ein Late Check-out ist je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis möglich.
Zimmer und Buchungen
Ja. Der Reichshof Hamburg ist 365 Tage im Jahr rund um die Uhr für Sie geöffnet.
Reservierungen können entsprechend den Stornierungsbedingungen der gebuchten Rate geändert oder storniert werden.
Bei den meisten flexiblen Raten ist eine kostenfreie Stornierung bis 16:00 Uhr am Anreisetag möglich. Die für Ihre Buchung geltenden Bedingungen finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
Bei Fragen oder Änderungswünschen kontaktieren Sie unser Team gerne unter:
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
- Bargeld
Bitte beachten Sie, dass zur Garantie Ihrer Reservierung eine gültige Kreditkarte erforderlich ist.
Ja. Der Reichshof Hamburg bietet Zimmer mit Verbindungstür für Familien und Gruppen an.
Sollten diese nicht verfügbar sein, arrangieren wir gerne – je nach Verfügbarkeit – nebeneinanderliegende oder möglichst nahe beieinanderliegende Zimmer.
Hotel Services
Eine kostenfreie Gepäckaufbewahrung steht allen Gästen selbstverständlich zur Verfügung.
Wenn Sie Ihr Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out sicher bei uns hinterlegen möchten, steht Ihnen unser Rezeptionsteam gerne zur Verfügung.
Ja. Unser professioneller Wäscheservice steht unseren Gästen während des Aufenthalts zur Verfügung.
Eine Wäscheliste sowie ein Wäschebeutel befinden sich in Ihrem Zimmer. Legen Sie Ihre Wäsche entsprechend der Hinweise bereit – unser Team kümmert sich gerne um die weitere Bearbeitung.
Ja. Unser moderner Fitnessbereich steht ausschließlich unseren Hotelgästen zur Verfügung und ist rund um die Uhr geöffnet.
Der Fitnessbereich ist mit modernen Ausdauer- und Krafttrainingsgeräten ausgestattet, sodass Sie auch während Ihres Aufenthalts Ihre persönliche Fitnessroutine fortsetzen können.
Ja. Alle unsere Zimmer sind mit einem Haartrockner ausgestattet.
Unser Concierge-Team unterstützt Sie gerne mit Empfehlungen zu Restaurants, Sehenswürdigkeiten, Museen, Ausstellungen und kulturellen Veranstaltungen. Darüber hinaus helfen wir Ihnen bei der Organisation von Tickets sowie bei der Planung individueller Erlebnisse während Ihres Aufenthalts.
Hotel-Fahrräder können gerne ausgeliehen werden:
- 10 € für bis zu vier Stunden
- 14 € für einen ganzen Tag
Der Reichshof Hamburg bietet keinen eigenen Mietwagenservice an. Unser Rezeptionsteam unterstützt Sie jedoch gerne mit Empfehlungen für lokale Mietwagenanbieter.
Familien
Familien sind im Reichshof Hamburg herzlich willkommen.
Unsere Extra Large Zimmer und Suiten bieten viel Platz und Komfort für Familien. Alternativ stehen – je nach Verfügbarkeit – Zimmer mit Verbindungstür oder nebeneinanderliegende Zimmer zur Verfügung.
Kinder bis einschließlich 12 Jahre übernachten kostenfrei im Bett der Eltern.
Sollten Sie ein Babybett oder ein Zustellbett benötigen, geben Sie dies bitte bereits bei der Buchung an. Zustellbetten sind ausschließlich in unseren Extra Large Zimmern und Suiten verfügbar.
Folgende Aufpreise gelten:
- Kinder ab 13 Jahren: 15 € pro Nacht ohne Frühstück bzw. 25 € pro Nacht inklusive Frühstück
- Zusätzliche Erwachsene (ab der dritten Person): 30 € pro Nacht ohne Frühstück bzw. 50 € pro Nacht inklusive Frühstück
Haustiere
Hunde sind im Reichshof Hamburg herzlich willkommen.
Damit sich Ihr vierbeiniger Begleiter bei uns wohlfühlt, stellen wir gerne eine gemütliche Hundedecke, einen Futter- und Wassernapf, kleine Aufmerksamkeiten sowie Hundekotbeutel zur Verfügung.
Die Gebühr für einen Hund beträgt 35 € pro Nacht.
Auch in EMIL’S Bistro, Café & Bar sind Hunde herzlich willkommen. Genießen Sie gemeinsam mit Ihrem Vierbeiner ein Frühstück, einen Kaffee oder eine kleine Mahlzeit in entspannter Atmosphäre.
Bei Fragen oder besonderen Wünschen rund um Ihren Aufenthalt mit Hund steht Ihnen unser Rezeptionsteam jederzeit gerne zur Verfügung.
Restaurant und Bar
Ja.
Unser EMIL’S befindet sich im Herzen des Hotels und serviert moderne Küche mit französischen Einflüssen.
Für das Abendessen empfehlen wir, Ihren Tisch im Voraus zu reservieren.
Wir empfehlen, insbesondere für das Abendessen, Ihren Tisch im Voraus zu reservieren. Reservierungen können online oder direkt über unser Team vorgenommen werden.
EMIL’S
Erdgeschoss, Reichshof Hamburg
Telefon: +49 (0)40 370 259 453
E-Mail: stadtrestaurant@hamburg-reichshof.com
Wir freuen uns darauf, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.
Selbstverständlich.
Sollten Sie glutenfreie, laktosefreie, vegane oder andere spezielle Ernährungswünsche haben, informieren Sie uns bitte vor Ihrer Anreise unter:
Unser Küchenteam berücksichtigt Ihre individuellen Bedürfnisse gerne und wird versuchen, Ihnen passende Speisen und Alternativen anzubieten.
Ja. Starten Sie Ihren Tag mit unserem umfangreichen Frühstücksbuffet, das täglich im Stadt Restaurant serviert wird.
Die Frühstückszeiten sind:
- Montag bis Freitag: 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr
- Samstag, Sonntag und an Feiertagen: 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Unser Buffet bietet eine vielfältige Auswahl an warmen und kalten Speisen, frisch gebackenen Broten und Backwaren, saisonalem Obst, regionalen Spezialitäten sowie vegetarischen, veganen, laktosefreien und glutenfreien Optionen.
Wenn Sie lieber à la carte frühstücken, bietet EMIL’S Bistro, Café & Bar ab 09:00 Uhr eine Auswahl an kleinen Frühstücksgerichten und Kaffeespezialitäten an – ideal für ein entspanntes Frühstück oder ein ungezwungenes Frühstücksmeeting.
Ja.
EMIL’S Bistro, Café & Bar bietet eine spezielle Kinderkarte mit einer Auswahl einfacher, frisch zubereiteter Gerichte, die speziell auf unsere jüngeren Gäste abgestimmt sind. Unser Serviceteam informiert Sie während Ihres Besuchs gerne über die verfügbaren Angebote und spricht individuelle Empfehlungen aus.
Umgebung und Sehenswürdigkeiten
Im Herzen von Hamburg gelegen, ist das Reichshof Hotel der perfekte Ausgangspunkt, um alles zu erkunden, was die Stadt zu bieten hat. Es befindet sich gegenüber dem Hauptbahnhof und ist damit der ideale Startpunkt für Unternehmungen in anderen Stadtteilen.
Die Haupteinkaufsstraße, die Mönckebergstraße, ist nur 500 Meter entfernt und Museen, die Alster, Theater sowie das Rathaus sind in 15 Minuten zu Fuß zu erreichen. Für Hotelgäste, die mit dem Auto anreisen, gibt es in der Nähe des Hotels bequeme Parkmöglichkeiten mit einem speziellen 24-Stunden-Gästetarif mitten in Hamburg.
Nachhaltigkeit
Das Hotelteam setzt sich dafür ein, seinen Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und gleichzeitig Nachhaltigkeit fest in seiner täglichen Arbeit zu verankern.
Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass wir im Jahr 2024 ein eigenes Green Team gegründet haben und seit Januar 2025 mit dem Green Key Zertifikat ausgezeichnet sind.
Weitere Informationen zu unserer Nachhaltigkeitscharta und unserer Green Key Zertifizierung finden Sie hier.
Reichshof Hotel
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