Barrierefreiheit

Stand: 05/06/2026

Wir setzen uns dafür ein, dass unsere digitalen Dienste für alle Menschen zugänglich sind, einschließlich Menschen mit Behinderungen.

Wir überarbeiten und optimieren derzeit unsere Website, um sie an die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.1, Stufe AA, anzupassen. Diese international anerkannten Standards zielen darauf ab, die Barrierefreiheit für Menschen mit einer Vielzahl von Behinderungen zu verbessern, darunter Seh-, Hör-, Lern-, körperliche, sprachliche, kognitive, sprachliche und neurologische Behinderungen.

Maßnahmen zur Förderung der Barrierefreiheit

Um die Barrierefreiheit zu verbessern, haben wir bereits eine Reihe von Maßnahmen auf unserer Website umgesetzt, darunter:

• Bildern wurde, wo erforderlich, Alternativtext hinzugefügt
• Seiten verfügen über eine klare Überschriftenstruktur (H1, H2, H3), um die Navigation mit Screenreadern zu erleichtern und die Gliederung der Inhalte zu verbessern
• Die Website ist so konzipiert, dass sie die Navigation mit der Tastatur durch die wichtigsten Funktionen unterstützt. Benutzer können interaktive Elemente mithilfe von Standardtastaturbefehlen bedienen, darunter:
  • Tab und Umschalt-Taste + Tab zur Navigation
  • Eingabetaste / Return zum Aktivieren von Links und Schaltflächen
  • Leertaste für Schaltflächen und Kontrollkästchen
  • Pfeiltasten für Menüs, Dropdown-Menüs und Optionsfelder

• Die Website enthält entsprechende HTML-Sprachangaben zur Unterstützung von Bildschirmleseprogrammen und assistiven Technologien (zum Beispiel lang=“en-US“ und lang=“de-DE“)
• Die Typografie wurde unter Verwendung responsiver rem-Einheiten gestaltet, sodass sich die Textgröße entsprechend den Browser- und Geräteeinstellungen anpassen lässt
• Wir haben den Farbkontrast auf der gesamten Website überprüft und arbeiten weiterhin daran, Bereiche zu verbessern, in denen der Kontrast die Anforderungen an die Barrierefreiheit möglicherweise noch nicht vollständig erfüllt

Bekannte Einschränkungen:

Obwohl wir uns bemühen, die Barrierefreiheit unserer Website so weit wie möglich zu gewährleisten, sind wir uns bewusst, dass einige Bereiche möglicherweise noch nicht vollständig den WCAG 2.1 Level AA-Standards entsprechen. Zu den bekannten Einschränkungen gehören:

• Bestimmte Farbkombinationen, insbesondere die Kombination von goldener und weißer Schrift, bieten unter Umständen nicht immer einen ausreichenden Kontrast.
• Die derzeitigen Videoinhalte enthalten keine Übersetzung in Gebärdensprache oder Audiodeskription.
• Die Website verfügt derzeit nicht über eine integrierte Funktion zur manuellen Anpassung der Schriftgröße.
• Unser Chatbot unterstützt derzeit ausschließlich textbasierte Interaktion und bietet keine Sprachnachrichtenfunktion.

Wir arbeiten aktiv daran, Probleme im Bereich der Barrierefreiheit zu identifizieren und zu beheben. Dabei priorisieren wir diejenigen, die den Zugang für die Nutzer erheblich beeinträchtigen könnten.

Feedback und Kontaktinformationen

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit unserer Website. Sollten Sie auf Barrieren stoßen, Schwierigkeiten beim Zugriff auf Inhalte haben oder Informationen in einem alternativen Format benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu weiterzuhelfen.

E-Mail: digital@hamburg-reichshof.com

Postalische Adresse: Reichshof Hamburg, Kirchenallee 34 – 36 20099 Hamburg, Deutschland

Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihre Unterstützung, während wir die Barrierefreiheit weiterhin zu einer unserer Prioritäten machen. Ihr Feedback hilft uns dabei, ein besseres Erlebnis für alle Nutzer zu schaffen.

Die Barrierefreiheitserklärung des Chatbot-Anbieters finden Sie hier.